Добро пожаловать в мир уюта и экзотики!
В Мангистауский кемпинг «Этно аул Когез»!
Мы искренне рады Вам, тем, кто решил оторваться от городской цивилизации и окунуться в мир уникальной природыгорной части Мангистау и национального быта, где к Вашим услугам наша забота и внимание, уникальный горный воздух и буйство красок нашего сада.
Для вашего комфорта предлагаем вам ознакомиться с нашими рекомендациями:
1.Правила кемпинга «Этно аул Когез»:
1.1.Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест.
1.2. Для получения права на отдых на территории Центра необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов:
-паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина,
-путевку туриста - при оформлении услуг в ТОО «Турист»
1.3. Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания и получает ключи от юрты.
1.4.Если гости прибывают в составе организованной группы, регистрацию гостей осуществляет гид.
1.5..Информация о ценах на дополнительные услуги находится в отделе приема и размещения.
1.6. При выезде из юрты Гость обязан сдать помещение и ключи от юрты администратору службы приема и размещения и рассчитаться за дополнительно предоставленные услуги, или уплатить оформленные актом штрафы.
1.7.Наш центр отдыха создан для спокойного и комфортного отдыха, так как войлочное покрытие не способно защитить от громких звуков, наши гости ценят и соблюдают тишину. Необходимо в любое время дозировать громкость музыки и не допускать другого шума.
1.8.Наши помещения невелики и не приспособлены для комфортного и безопасного отдыха вместе с домашними питомцами. Во имя спокойствия постояльцев мы не принимаем домашних животных .
1.9.В период отдыха необходимо соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.
1.10.Уважать право других гостей на отдых, и не создавать неудобства окружающим, а также не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал.
1.11.Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры.
1.12.На территорию центра запрещается приносить свою еду и напитки. Питание вы можете заказать в кафе.
1.13.Наши гости берут на себя обязательства беречь имущество Центра, переданное им во временное пользование. В случае нанесения ущерба будут обязаны возмещать убытки, причиненные имуществу Центра, в соответствии с составленным актом.
1.14.Зеленые насаждения нашего сада составляют особую ценность нашего кемпинга,чтообязывает наших гостей относиться к ним очень бережно.
1.15.За порчу зеленых насаждений администрация оставляет за собой право взимать штраф в размере 5 000 тенге.
2. Права администрации
2.1. За личные вещи гостей, администрация Центра ответственности не несет.
2.2. Администрация Центра имеет право отказать гостю в предоставлении каких-либо услуг, в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала и других отдыхающих агрессии или действий угрожающих безопасности здоровья или имущества Центра и других лиц.
2.3. В случае грубого нарушения правил поведения или техники безопасности со стороны гостя, администрация имеет право отказать гостю в дальнейшем пребывании на территории кемпинга, с обязательным составлением акта по данному нарушению в 2-х экз., с указанием замечаний, подписанный гостем и уполномоченным лицом со стороны Центра. Если конфликт не будет урегулирован на месте администрация, имеет право, обратится в компетентные органы для решения данного инцидента в соответствии с законодательством РК.
2.4. В случае прекращения отдыха гостя в соответствии с пунктами 1.2 и 1.3, гостю, в отношении которого была применена мера по прекращению отдыха, возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги по проживанию осуществляется в соответствии с законодательством РК.
2.5 В случае выявленных недостатков со стороны работы обслуживающего персонала, гостью необходимо сделать запись в присутствии виновной стороны в Книге претензий, которая находится в службе приема и размещения.
2.6. Если Администрации Центра не удалось устранить обнаруженные Гостем недостатки на месте, гость имеет право, при наличии акта выявленных нарушений, в течение 20 дней после истечения срока путевки, предъявить претензию, которая будет рассматриваться на основании действующего законодательства Республики Казахстан.
3. На территории кемпинга запрещается:
3.1.Запрещается загрязнение территории Центра. Для сбора мусора предназначены урны. За нарушение данного правила Администрация имеет право взыскать с Гостя штраф в размере 5000 тенге.
3.2.Проводить на территорию кемпинга своих посетителей без приобретения для них путевки.
3.3. Категорически запрещено ношение и хранение оружия, взрывчатых, легковоспламеняющихся, едких и ядовитых, веществ, а также хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.
4.Правила противопожарной безопасности
Юрта это натуральный дом из натурального дерева и войлочного покрытия.
4.1. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования установленными электроприборами в юрте и во всех других помещениях кемпинга.
4.2. В помещении юрт и беседок, а также во всех иных помещениях строго запрещается курить и пользоваться открытым огнем (зажигалки, спички, и др.) Чтобы не нарушать комфортный отдых других гостей, рекомендуем использовать для курения прогулочные аллеи на территории сада.
4.3.Строго запрещается использовать дополнительные электроприборы (электрочайники, электроплиты, утюги, кипятильники и др.)
4.4. Строго запрещается разводить костры в непредусмотренных для этого местах.